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공지사항


조회 : 139  2019-02-07 11:09:34

안녕하세요.

포잉 쿠킹스튜디오입니다.

포잉 케이터링 진행 절차 및 환불 및 취소 규정에 대해 안내해드립니다.

 

[케이터링 진행 절차]

  1. 케이터링 상품 선정

  2. 예약 가능 확인

  3. 맞춤 견적 전송

  4. 선결제 및 계약 진행 

  5. 케이터링 준비

  6. 케이터링 진행

 

[환불 및 취소 규정]

  • 상품 이용 예정일자 기준(모든 일자는 해당일 24시 기준)

    • 5일 전 취소 시 : 취소 수수료 없음 (전액 환불)

    • 4일 전 취소 시 : 상품 금액의 30% 수수료 발생 (70% 환불)

    • 3일 전 취소 시 : 상품 금액의 50% 수수료 발생 (50% 환불)

    • 2일 전 취소 시 : 상품 금액의 100% 수수료 발생 (환불 불가)

  • 고객 요청에 따라 환불 일정 내 확정된 행사의 경우 취소 시 환불이 불가합니다.

  • 환불은 요청일로부터 최대 7일 이내 처리됩니다.  

  • 고객센터 운영시간 (평일 10:00~19:00) 이후, 주말 및 공휴일 취소건은 다음날로 처리됩니다.

 

감사합니다.

 


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